Внимательно ознакомьтесь с условиями заказа. Внося оплату или предоплату, вы соглашаетесь с условиями.

Для новых клиентов - 100% оплата для заказа вещи «под заказ».

Со второго заказа возможна оплата 50% для заказа, остальное как мы получаем в России, перед отправкой вам (если требуется) или при получении в нашем шоуруме.

Доставка по России платная, от 300 до 900 руб в зависимости от веса и вашего местонахождения. Доставка курьером.

Возврата или обмена на позиции «под заказ» НЕТ!

Возврат/обмен возможен только на позиции из наличия, в соответствии с законодательством РФ в течение 14 дней после покупки.

Если по какой-либо причине вещь «под заказ» вам не подошла, хотя все размеры были оговорены, стопа измерена вами правильно, в соответсвии с нашими рекомендациями, мы можем предложить ТОЛЬКО выставить вещь на реализацию. Возврат предоплаты осуществляется в таком случае после покупки этой вещи другим покупателем. Мы не обозначаем никакие сроки продажи в таком случае. Поэтому просьба внимательно проверять размеры сумок, и измерять стопу только в соответсвии с нашими рекомендациями. Запас 0,5 см в обуви не считается большим размером и является рекомендованным запасом для нормального физиологического функционирования ступни.

Перед отправкой из Китая мы проверяем стельку каждой пары обуви, размеры одежды и качество самих изделий. Брак в таком случае исключён на 99%. В случае, если фабрика прислала вещь с браком, то производится замена за наш счёт. Браком считаются видимые явные дефекты (пятна, царапины, неровные швы). Естественные заломы на натуральной коже не являются дефектом и говорят о натуральности материала изделия.

Также мы можем предоставить вам живые фото именно вашей заказанной вещи. Такой фотоотчет возможен ТОЛЬКО после оплаты заказа!

Если вы сделали заказ, внесли оплату, и передумали по цвету, то замена на другой цвет на фабрике ПЛАТНАЯ и составляет 1000 руб. срок замены 5-10 дней (прибавляется к общему сроку доставки). Замена возможна пока вещь находится на территории Китая, после отправки в Россию замена невозможна.

Сроки

В связи с пандемией, нестабильной экономической ситуации в мире, отменой авиа сообщений между большинством стран, повышенной нагрузкой на жд и авто перевозки, а также дополнительными поверками на таможне, сроки плавающие и составляют от 4 до 6 недель в среднем.

Если ваш заказ не пришёл у течение 9 недель, то мы вернём вам предоплату. В других случаях отмена заказа из-за сроков доставки невозможна. Планируйте, пожалуйста, заранее свои покупки.